Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de vente des prestations de services de formation et de coaching proposées par Sereniti SAS, ci-après désigné « le Prestataire », à ses clients.

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les prestations de services réalisées par le Prestataire, que ce soit en ligne, par correspondance ou en personne.

Article 1 - Prestations de services proposées

Le Prestataire propose des prestations de services de formation et de coaching en directe ou sous-traitance, dont les modalités et le contenu sont définis dans le contrat de prestation de services conclu avec le client.

Le client peut demander une modification ou une adaptation de la prestation de service, sous réserve d'un accord préalable et écrit du Prestataire.

Le Prestataire s'engage à fournir les prestations de services avec diligence et compétence, en respectant les règles déontologiques de la profession.

Les Prestations de services proposées, sont des obligations de moyen, nullement de résultat.

Article 2 - Commandes

Pour passer commande auprès du Prestataire, le client doit suivre les étapes suivantes :

1. Demander un devis personnalisé en remplissant le formulaire de demande de devis sur le site internet de la société Sereniti SAS ou en contactant le Prestataire par téléphone ou par e-mail ;
2. Vérifier le contenu du devis et, le cas échéant, demander une modification ou une adaptation de la prestation de service ;
3. Accepter le devis et retourner un exemplaire signé au Prestataire ;
4. Effectuer le paiement d'un acompte, correspondant à 50%, avant le début de la prestation de service.

La commande est considérée comme acceptée par le Prestataire après la réception du devis signé et du paiement de l'acompte.

Le Prestataire se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de non-respect des présentes CGV, d'impossibilité de réaliser la prestation de service ou de suspicion de fraude.

Article 3 - Prix et paiement

Les prix des prestations de services sont indiqués dans le devis personnalisé proposé par le Prestataire.

Le paiement peut être effectué par virement bancaire, conformément aux modalités précisées dans le devis.

Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les prestations de services seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la signature du devis.